입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	기간제 근로자(사서보조.연장개관)	접수번호
성 명	(한글) 윤 세만
현 주 소	인천시 서구 크리스탈로 148 377/1403
연 락 처(휴대폰)	010-3211-7661	전자우편	ysm3684@naver.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	경영학과	졸업여부:졸업 학위수여일:2012.08.15
직업훈련	※ 학교명은 절대 기재하지 마시고 반드시 교육과정명만 기재 ※ 문화예술 교육원 OO과 OOOO	졸업/수료/재학
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
1. 농협에 31년 재직하면서 조직 그리고 업무와 유관한 대,내외 기관에 대한 고객민원 응대 및 다양한 공문서를 작성 지원함. 2. 변화하는 디지털시대의 ZOOM 교육을 통한 상호의견 교환 및 사이버 대학교의 강의를 통한 다양한 변화 노력 지속함 3. 체계적인 디지털 강화를 위해 인근 인천 연희 전문학교 교육을 이수하고 현재 검퓨터 활용능력 2급 준비중 임.
3. 경력사항 (직무관련 경력사항 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
안천원예농업협동조합	팀장	1990.01.03~2021.06.30	관리지원 및 은행업무
인천메트로써비스(주)	주임	2021.12.13~2022.09.13	고객민원 및 고객안전
		~
4. 자격사항
※ 지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
5. 기타사항 (증빙서류 제출 필수)
보훈여부	(대상) / 비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)	10% (보훈번호:23-205103)
병 역	(필) / 미필	계급	상병	복무기간	1983.07.01.~1984.08.17

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2023년 05월  30일

작성자 :  윤 세만 (인 또는 서명)

직무 및 경력 소개서

※ 직무경험과 또는 지원직무 관련 경력사항을 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 : 인천메트로써비스				근무기간 : 2021.12.13~2022.09.13		직위(직책) : 주임
담당업무		고객민원 및 고객안전 지원
1. 경인교대역 및 신중동역에서 고객 민원에 대한 신속 정확한 응대를 통한 고객 소통지원 2. 역사내 고객이용 기기에 대한 수시 점검을 통한 안전 사고 미연방지 및 고객 사고예방 3. 전 이용 고객에 대한 안전지원 및 시설물 확충을 통한 교통약자 편익지원으로 고객 만 족을 통한 쾌적한 전 이용 활성화 지원
2	기관(단체)명 :인천원예농협				근무기간 : 1990.01.03.～2021.06.30		직위(직책) : 팀장
담당업무		고객민원 및 고객안전 지원
1. 본점에서 조합원 관리 및 운영에 대한 전반적인 기획 및 업무 지도 2. 본점에서 조합과 유관기관 업무 협약 및 유대강화를 위한 지원업무 확대 제공 3. 공판장에서 타 법인과 업무협약을 통한 도매시장 활성화 방안 및 지속 가능성 관리업무 지원 4. 본점에서 감사지도 및 고객만족을 위한 CS 컨설팅 교육지원 5. 본점 신용과 및 지점에서 수신업무, 여신업무, 신용카드업무, 보험업무 추진 및 관리업무 6. 신규 지점 개설에 대한 업무 추진 개설위원으로 보직공모 지원
3	기관(단체)명 :			근무기간 : ~		직위(직책) :
담당업무			※ 실제 본인이 담당하여 수행했던 업무와 실적에 대하여 구체적으로 기술

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2023년 05월 30일

작성자 :  윤 세만  (인 또는 서명)

자 기 소 개 서

1. 부평구문화재단에 지원한 구체적인 동기는 무엇입니까?

고객 맞춤형 인재가 새롭게 정의한 ‘도서관’ 정의

부평구 문화재단은 참여와 나눔을 실천하는 지자체의 명맥에 따라 정보 복지를 앞장서는 평생학습 기관입니다. 재단 소속 도서관의 비전과 사업 방식을 살펴보며, 도서관의 의미를 새롭게 정의했었습니다. 단순히 문헌과 자료를 열람하는 것이 아니라 전시, 생활 문화 활동, 커뮤니티가 활성화된 쌍방향 소통 공간임을 깨달았습니다. 또한 복합 문화공간으로서 지식정보의 평등을 구현하는 기관의 비전과 사업에 적극 동참하고 싶었습니다.

저는 32년 한평생 동안, 고객 편익에 맞춘 서비스를 제공해 ‘고객 지향 서비스’에 대한 역량을 향상해 왔습니다. 이 경험과 자질을 활용해 도서관 이용자의 편익 제공 서비스를 발전 및 유지하겠습니다. 부개 도서관은 더 이상 특정 연령대의 고객만이 이용하는 것이 아니라 다양한 연령대가 즐길 수 있는 ‘복합 문화공간’으로 발전시키겠습니다. 도서관 이용객의 불편 해결에 초점을 둔 업무 처리, 지원은 문화 예술을 향유하는 부평 구민의 안식처로 향상할 수 있습니다. 소속감, 협동심, 자부심이 넘치는 제가 이용객 모두가 다양한 문화 체험을 즐길 수 있는 도서관의 환경을 조성해 문화 도시, 부평의 위상을 높이겠습니다.

2. 채용분야 직무수행능력을 갖추기 위해 최근 어떤 경험과 노력을 하였는지 사례를 중심으로 기술하고, 어느정도의 성과를 달성했는지 기술하시오

#고객 소통 능력

소속감과 유대감이 강했던 저는 오랜 조직 생활을 하며, 고객과의 소통 과정에서 원만하게 합의하는 과정을 터득했습니다. 부대 시설 위치를 물어보는 열차 고객의 민원에 적극적으로 대처했던 경험이 있습니다. 고객의 특성, 편익이 무엇인지 파악한 후 고객 편에 서서 친근한 태도와 어조로 고객에게 다가가려고 노력했었습니다.

고객 특성과 니즈에 대한 통찰력을 향상하는 것을 넘어 고객과의 지속적인 유대강화를 실천해 왔습니다. 고객 우선의 가치를 지켜왔던 저는 남다른 고객 소통 능력을 인정받아 직무에 대한 자긍심을 키웠습니다.

#상황 대응력

변화하는 도서관 이용 수칙과 일정에 민감하게 반응하며, 배울 의지가 갖춰졌습니다. 배움은 끝없는 과정이므로 요양보호, 소방 등 다양한 학문을 체계적으로 섭렵하기 위해 대학 학부 생활을 이어왔습니다. 지속적인 자기 계발은 변화하는 세상 이치를 깨닫게 하며, 대처 능력의 상황 대응력을 향상할 수 있었습니다. 부평 구립 통합도서관 홈페이지를 자주 방문하며 유익한 정보에 공감하며 참여했었습니다. 도서관 이용 고객이 편안하게 이용할 수 있는 수칙을 충분히 숙지 후 원활하게 안내하겠습니다.

#체력

건강한 몸에 건강한 정신이 깃든다는 일념으로, 신체 단련을 끊임없이 수행해 왔습니다. 헬스, 달리기, 수영 등 유산소 운동을 지속해서 하며, 도서관 업무를 충분히 견뎌낼 수 있는 몸과 마음을 단련해 왔습니다.

3. 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

‘정확성’과 ‘꼼꼼함’을 견지해왔던 자세

사서 보조는 도서 대출, 반납, 정리 등 정확성과 꼼꼼함이 요구되는 업무라고 생각했습니다. 과거 농협에서 처리했었던 은행 업무는 정확성, 꼼꼼함을 키울 수 있는 기반이 되었습니다. 은행 업무를 담당했던 저는 매사에 정확하고 꼼꼼하게 일 처리를 하기 위해 노력했었고, 숫자가 바탕이 되는 업무에 능숙했었습니다. 정확한 대출과 반납 일자를 고객에게 고지하고, 정확하게 도서 정리를 마무리하는 직원이 되도록 노력하겠습니다.

나아가 변화 의지와 역동성을 갖춰진 저는 오픈 마인드로 조직 생활에 임해왔습니다. 다양한 사람들과 소통하고 고객 만족을 위해 준비된 역량과 경험이 충분히 활용할 수 있습니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

저는 도서관 이용객이 편리하게 이용할 수 있도록 보조하는 안내원인 동시에 도서관의 분위기를 정하는 분위기 메이커입니다. 모든 연령대의 이용객이 쾌적하고 편안하게 문화생활을 즐기며, 사색에 잠길 수 있는 공간을 조성하는 데 큰 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 이용객의 편의와 요청에 맞춘 서비스를 즉각적으로 제공하며, 문화도시 내 안락한 도서관 분위기를 형성하겠습니다.

평소 주변 지인과 관계와 인원을 소중하게 지켜왔으며, 상대방의 긍정적인 면을 칭찬하며 소통과 상호 이해를 굳건히 믿어왔습니다. 관계와 신뢰의 상징인 제가 재단 내 타 기관, 부서와의 연대를 위한 튼튼한 다리가 되겠습니다. 일방의 팀에 대한 입장과 이익만을 고려하지 않고 적극적인 공감을 통해 상생할 방안을 고민 후 제안하는 등 서로의 입장 차이를 줄이겠습니다.

타 조직과의 상호 협력을 통해 재단의 비전과 사업에 효율적으로 기여하는 직원이 되겠습니다.

※ 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 기재 금지

※ A4용지 2매 이내로 본인이 직접 작성바랍니다.(대리작성, 허위작성 시, 합격취소 등 불이익 부과)

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2023년   05월  30일

작성자 :   윤 세만 (인)

개인정보 수집·이용 동의서

성 명	윤 세 만
생년월일
주 소
연락처(휴대전화)	010-3211-7661
수집하는 개인정보 항목	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 자격‧경력사항, 병역사항 등 채용 관련 항목
개인정보의 수집 및 이용목적	채용 제한 사유 해당 여부, 채용심사 관련 확인
개인정보의 보유 및 이용기간	5년 (「지방공기업 인사·조직 운영기준」에 근거하여, 5년 보관 후 폐기)
개인정보 제공 동의 거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 내용	▪ 개인정보 수집 동의를 거부할 수 있습니다. ▪ 다만, 동의하지 않을 경우 일정이 지연되거나 채용심사 대상에서 제외됩니다. ▪ 채용에 필요한 개인정보는 채용 업무 이외의 다른 목적으로 사용 되지 않습니다.
개인정보의 수집 및 이용목적에 동의하십니까? (해당란에 O표시) 동의함( 0 ) 동의하지 않음( )
2023년 05월 30일 성 명 : 윤 세 만(인 또는 서명)

응시원서 작성요령

1. 응시원서(입사지원서, 직무 및 경력소개서, 자기소개서)는 컴퓨터나 응시자       본인의 필체로 작성하고 인장 또는 서명을 합니다.

2. 응시원서(입사지원서, 직무 및 경력소개서, 자기소개서) 작성 시 응시자 부주의로 인한 잘못된 기재나 표기는 응시자 본인의 불이익이 됩니다.

3. 입사지원서는 아래의 작성요령에 따라 작성합니다.

가. 직무분야 및 직급 : 채용분야 기재(접수번호는 기재하지 않음)

※ 기간제 사서보조(연장개관)으로 기재

나. 연락처 : 상시 연락 가능한 전화번호 기재

다. 교육사항

※ 학교명 기재 절대 금지 (기재 시 불합격 사유가 될 수 있음)

※ 수학구분은 졸업/수료/재학 등으로 구분하여 작성

※ 직무관련 교육 주요 내용의 경우 직무 관련 교육만을 기술하되 학교명          기재 절대 금지

라. 경력사항 : 직무 관련 경력을 기재하되 최근 경력순으로 작성

4. 직무 및 경력소개서는 실제 본인이 담당하여 수행했던 업무와 실적에 대하여 구체적으로 기술합니다.

5. 자기소개서 작성 시 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 등은 기재하지 않습니다. (기재 시 불합격 사유가 될 수 있음)

6. 응시원서 접수 시 제출하는 개인정보수집이용동의서는 성명과 연락처만 작성하여 제출하고, 면접심사 시 모든 정보를 작성한 개인정보수집이용동의서 원본을 재제출하여야 합니다.

		채용서류 반환에 관한 고지
1. 이 고지는 ｢채용절차의 공정화에 관한 법률｣ 제11조에 따른 것으로 부평구문화재단에서 실시하는 모든 채용에 해당되는 사항입니다. 2. 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 채용 시 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 채용부서의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 부평구문화재단에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 3. 채용서류 반환 청구를 하려는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 채용부서 팩스(032-506-9021) 또는 채용부서 담당자 이메일(onesh12@bpcf.or.kr)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 부평구문화재단에서 부담합니다. 4. 부평구문화재단은 구직자의 반환 청구에 대비하여 최종합격자가 발표된 날로부터 최대 30일까지 채용서류를 보관하게 되며, 기간 중 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 「지방공기업 인사·조직 운영기준」에 근거하여, 5년 보관 후 폐기할 예정입니다. 2023년 월 일 (재)인천광역시부평구문화재단

￭ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙[별지 제3호서식]
채용서류 반환청구서
접수번호		접수일자
청구인	성명	수험번호
주 소
반환장소 (주소와 다른 경우 기재)
반환청구서류
「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조 및 같은 법 시행령 제2조 및 제4조에 따라 위와 같이 채용서류의 반환을 청구합니다. 2023년 월 일
청구인		(서명 또는 인)
부평구문화재단 대표이사 귀하
공지사항
1. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제1항에 따라 신청인이 채용서류의 반환을 요청하면 해당 사업장은 14일 이내에 반환요구서류를 발송하도록 하고 있습니다. 2. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제2항에 따라 반환요구서류는 특수취급우편물을 통해서 전달받거나, 사업장으로부터 직접 전달받을 수 있습니다. 3. 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조제5항 및 같은 법 시행령 제5조제2항에 따라 채용서류의 반환에 드는 비용을 청구인이 부담할 수 있습니다.
210mm×297mm[일반용지 60g/㎡(재활용품)]