입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	일반직7급(일반)	접수번호
성 명	엄정혜
현 주 소	경기도 고양시 덕양구 고양대로 1384번길 29 204-207
연 락 처(휴대폰)	010-2302-6289	전자우편	sano311@nate.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	디지털콘텐츠 학과	졸업
직업훈련		졸업/수료/재학
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
연극의 이해(소규모 연극발굴업무에 도움), 디지털컨텐츠 구성(sns용 컨텐츠 기획·제작, 홍보전략 기획 가능), 법학개론(법학이론학습. 문화예술진흥법 등의 이해와 실무에 도움)
3. 경력사항 (지원하는 직무관련 경력사항 기술 / 최근 근무기간 순으로 정확히 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
립헬모바일크레인코리아	주임	2018.05.01. ~ 2020.03.31.	영업지원, 수출입
퓨멕스	대리	2013.08.26. ~ 2017.02.03.	경영지원, 홍보, 고객지원
LH한국토지주택공사	사원	2010.07.14. ~ 2011.07.13.	사무보조
4. 자격사항 (지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입)
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
한국사능력검정	국사편찬위원회	2020-07-10
5. 기타사항 (증빙서류 제출 필수)
보훈여부	대상 / 비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)
병 역	필 / 미필	계급		복무기간	~

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년  10월   3 일

작성자 : 엄정혜    (인 또는 서명)

직무 및 경력 소개서

※ 지원직급(분야)와 관련된 직무경험 또는 경력사항을 구체적으로 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 : 립헬모바일크레인코리아				근무기간 : 2018.05.01. – 2020.03.31.		직위(직책) : 주임
담당업무		영업지원, 수·출입업무, 구매, 경영지원
-영업지원: 견적서 제작·관리, 미납금·예수금 매출 관리. 재고 관리, 판매 프로모션 계획 및 거래처 관리 -수출입업무: 독일 본사에 재고 발주. 주문한 부품 생산 일정·납기 일정 조율, 통관에서 국내배송까지의 전체 일정 관리 -경영지원: 국내수입물품의 폐기물 비용처리 신청, 크레인 A/S 작업자의 출장비용확인관리 및 청구, 거래처 별 판촉물 발송
2	기관(단체)명 : 퓨멕스				근무기간 : 2013.08.26. - 2017.02.03.		직위(직책) : 대리
담당업무		경영지원, 구매·외주관리, 클레임 관리
-마케팅/경영지원: 홈페이지 재방문 횟수를 높이기 위한 입소문 마케팅 진행, 온라인 사이트 인재 채용 공고 업데이트 및 서류합격자 관리, 인사 서류·연봉 협상 일정 관리, 사내 기념일 등의 이벤트 진행 -구매/외주 관리: 외주대금 결제업무 담당, 자재 구매 및 발주 관리, 구매 비용 시장조사 및 거래처 관리, 입·출고 재고 관리 -클레임관리: 배송일정·배송루트·수송 리스크 분석 및 개선안 적용, 거래 내역 데이터화, 해외 거래처 단가 분석. 월간 클레임 관리 계획 수립, 해외 거래처 별 클레임률 분석·개선책 도모, 클레임 데이터 분석 후 부자재 개발 추진 수출입물품 보험료에 대한 시장조사를 통해 연간 5% 가량의 보험료 절감, 소액파손의 직접산정시스템을 적용하여 보상절차 지연에 대한 클레임 60%이상 감소
3	기관(단체)명 : LH한국토지주택공사			근무기간 : : 2010.07.14. - 2011.07.13.		직위(직책) : 사원(계약)
담당업무			사무보조
-비용지급처리: 부서 내 사용비용을 회계규정에 따라 처리·점검 -사무환경조성: 구성원들의 업무 능률 향상을 위하여 사무기기 운용, 소모품, 비품관리, 사무환경 유지 -회의지원: 원활한 회의 진행을 위한 사전 자료 준비 및 제작 에 관한 운영 보조 -사무행정 업무관리: 외부로부터의 업무협력 요청에 따른 접수, 지원, 회신 및 공지 등을 수행하고, 내부의 원활한 업무 진행을 위한 구성원들의 일정 관리를 수행 -고객응대 지원: 전화 응대, 소속 부서별 고객관련 업무 지원

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년 10 월  3 일

작성자 :     엄정혜 (인 또는 서명)

자 기 소 개 서 (2매 이내로 작성)

1. 지원동기 및 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

기획한 방향으로의 발전을 돕기 위해 계획을 구체화하고 뒷받침하는 능력이 뛰어납니다.

위와 같은 장점을 이용해 학창시절 전시 창작 중앙동아리의 부회장직을 맡고 교내 신문사의 기자로 활동하며 목표한 방향을 구체화하여 현실적으로 추진하고 실행하는 부분에 있어서 강점을 보였습니다. 전공으로 온라인콘텐츠를 기획하는 과목을 학습하여 예술콘텐츠 제작에 대한 이해도 또한 높습니다.

문화예술행정직무를 수행하려면 기본적으로 회사의 사업 방향성과 문화콘텐츠에 대한 이해도가 있어야 합니다. 본 지원자는 위와 같은 장점을 효율적으로 사용할 수 있는 경영·영업지원 업무를 담당하며 회사의 발전을 도울 수 있는 판매 프로모션을 계획하고 사내업무지원, 고객사 미수금 관리 등의 다양한 제반 업무에 대한 경력을 쌓았습니다.

학창시절 콘텐츠를 직접 제작하고 기획한 경험을 더해 문화예술의 발전을 위한 새롭고 효과적인 문화예술 프로그램을 기획하고 운영할 수 있도록 지원할 수 있다는 점은 저의 장점이자 전문성입니다.

2. 채용 직무분야에 관한 직무수행계획을 작성하여 주시기 바랍니다.

예술 운영·행정분야의 업무를 수행함에 있어 고객의 입장에 서서 생각할 줄 아는 사고력을 이용하여 구민에게 맞는 문화예술교육프로그램을 기획하고, 더 나아가 적재적소에 맞는 변화를 추구하겠습니다.

소득수준이 떨어질수록 외부활동의 빈도가 낮아진다는 유명 건축설계사의 인터뷰를 본 적이 있습니다. 점점 더 외부활동의 빈도가 낮아질수록, 그 악순환의 연결고리가 끊어지기 힘들다고 합니다. 문화예술 또한 접근 빈도가 낮아질수록 자연스레 그 경계와 장벽이 높아질 것입니다.

구민들이 문화생활을 향유하는 방법 자체에 대한 접근성을 높일 수 있도록 다양한 문화콘텐츠를 기획하고, 부평구문화재단이 운영하는 다양한 예술프로그램을 공중에게 효과적으로 알릴 수 있는 구체적인 방안을 모색하겠습니다.

3. 팀을 이루어 사업을 운영할 때 본인의 강점으로 어려움을 해결하였던 사례를 기술하시오.

효율적인 개선안을 도출해내고, 개선안을 이뤄내기 위해 솔선수범할 줄 아는 강점을 이용하여 고객사의 클레임을 60% 이상 줄여낸 경험이 있습니다.

과거 해상수출입 건의 파손이 발생하면 가입한 해상보험에서의 보상을 접수하는 업무를 담당했습니다. 이때, 보험사에서의 보상 산정 기간이 1달 넘게 소요되며 오히려 보상 기간 지연에 대한 고객사의 배상 청구가 늘었습니다. 고객사의 이의 제기로 인한 업무가 늘며 팀원들의 업무도 가중되었습니다.

절차를 간소화하기 위해 30만 원 이하의 소액파손 건에 대해서는 제가 직접 산정을 진행하는 내용을 골자로 둔 개선안을 보험사에 제안했고 받아들여졌습니다.

보험사의 손해사정사에게 산정을 위한 교육을 요청하고, 산정업무를 학습하며 기본을 익혔습니다. 처음 3개월간은 제가 진행한 산정을 보험사가 승인한 이후에 고객사에 전달할 수 있었습니다. 3개월이 지난 후부터는 보험사가 저의 산정을 전적으로 믿고 검토하지 않고 일임할 만큼 담당업무에서의 신뢰를 얻었습니다.

효율적인 개선안을 적용함으로써 1개월 가량 걸리던 보상기간이 1주일로 줄었으며, 클레임 지연으로 인해 발생하는 다른 팀원들의 업무 과부하도 줄었습니다. 아울러 경쟁사 대비 고객 만족도가 높아짐으로써 고객사와 재계약을 하는 데에도 긍정적인 도움이 되었습니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

과거 재직 중 주문 업체와의 소통 오류로 실제 필요한 부품이 아닌 다른 부품을 주문한 적이 있습니다. 담당 기사와 여러 번 확인하였음에도 불구하고, 수년간 한 개도 발주되지 않았던 편도 배송비만 수백만 원에 이르는 커다랗고 고가인 제품을 잘못 주문하게 되었습니다. 문제 상황을 해결하기 위해 팀장님께 보고하고, 독일 본사의 부품 담당자와 화상 회의를 진행했고, 부품을 원하는 회사가 있는지 찾아보면 좋을 것 같다는 의견이 도출되었습니다.

유관된 자회사에 모두 연락을 했습니다. 마침 해당 부품을 재고로 보유하기를 원하는 싱가포르의 자회사가 있어, 부품배송 비용 일부를 저희가 부담하는 것을 전제로 판매를 계약했습니다. 저는 통관담당자로부터 입항 내용을 공유받자마자 싱가포르로 배송하는 배송 일정을 조율하였고, 싱가포르 지사와 팀원들에게 진행 상황과 비용에 대한 정보를 지속해서 전달했습니다. 그 결과 약간의 보관 비용과 배송비용이 발생하기는 했지만 조직 구성원들과 협업하여 가장 효율적인 방향으로 해결해낸 경험으로 남을 수 있었습니다. 이러한 경험으로 소통을 하면서도 예상외의 문제가 발생할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 문제가 발생했을 당시 덮어두지 않고 팀원들과 빠르게 소통하고 여러 부서와 해결을 위해 협업하고 노력한다면 더 큰 문제의 발생을 막아낼 수 있다는 것을 깨달았습니다. 상호협력을 위해서는 꾸준하고 원활한 업무담당자 간의 소통이 가장 중요합니다.

5. 공공기관의 직원으로서 직업윤리의 중요성에 대하여 본인의 의견을 기술하시오.

윤리의 부재는 단체를 존폐의 기로에 서게 한다는 것을 경험했습니다.

교내 신문사 재직 시절 편집장의 기자복지비용 횡령이 발생하였고, 이에 실망한 평기자들이 단체로 사표를 제출했습니다.

부장기자였던 저는 단체에 대한 애정을 기반으로 사내 정책을 개선하여 신문을 다시 발간할 수 있는 방안을 찾기 위해 노력했습니다. 평기자들의 의견을 취합하여 신문사의 간사님께 기존에 담당하던 운영 예산의 회계업무뿐만 아니라 월별 복지비용의 영수증 또한 추가로 검토해주시기를 부탁드림으로써 복지비용이 원칙에 근거하여 사용이 이뤄질 수 있도록 개선을 진행했습니다.

가장 기본적인 방침을 지키기 위해 노력하자 기자들은 복귀하였고, 신문을 발간할 수 있었습니다. 편집장은 사표 제출하는 것으로 사건은 마무리되었습니다.

위와 같은 사례를 직접 경험함으로써 담당하는 업무에 대해 윤리의식과 청렴에 대한 기준이 없다면 단체가 와해되는 결과를 낳을 수도 있다는 것을 깨달았습니다. 보이지 않는다고 해서 중요하지 않은 것은 아닙니다. 청렴 의식을 가진 인재는 단체의 미래 발전을 뒷받침하는 발판입니다.

※ 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 기재 금지

※ A4용지 2매 이내로 본인이 직접 작성바랍니다.(대리작성, 허위작성시, 합격취소등 불이익 부과)

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년 10 월  3 일

작성자 :   엄정혜  (인 또는 서명)

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	연 락 처 (휴대전화)	010-2302-6289
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2022년 10 월 3 일 성 명 : 엄정혜 (인 또는 서명)