입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	기간제 사서보조(육아휴직대체)	접수번호
성 명	(한글) 정여은
현 주 소	서울시 구로구 고척로3길 73-7
연 락 처(휴대폰)	010-2227-7468	전자우편	jye2690@naver.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	문헌정보학 전문학사 과정	졸업(2014.2.14.)
직업훈련
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
3. 경력사항 (직무관련 경력사항 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
반포도서관	개관연장사서	2021.3.11.~2021.12.31.	대출·반납, 사무보조 등
미디어로그	사원(파견)	2018.6.15.~2020.6.14.	콘텐츠기획, 영상DB 등록 등
엡스코코리아	사원(계약)	2017.6.12.~2018.6.11.	이메일 클레임, 통계 등
4. 자격사항
※ 지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
준사서	문화체육관광부	2014.02.14.	MOS Master 2007	Microsoft	2012.07.13.
워드프로세서	대한상공회의소	2022.04.08.
5. 기타사항 (증빙서류 제출 필수)
보훈여부	비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)
병 역	필 / 미필	계급		복무기간	~

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년 9월 21일

작성자 :  정 여 은   (인 또는 서명)

직무 및 경력 소개서

※ 직무경험과 또는 지원직무 관련 경력사항을 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 : 반포도서관				근무기간 : 2021.3.11.~2021.12.31.		직위(직책) : 개관연장사서
담당업무		대출·반납, 이용안내, 사무보조 등
안내데스크와 어린이실, 종합자료실, 사무실에서 근무하였습니다. 안내데스크에서는 회원증 발급 및 상호대차 도서 대출·반납·복귀 등을 하였고, 자료실에서는 대출·반납, 전화문의 등 이용자 응대와 반납도서 배가, 파손도서 보수, 신간도서 및 정기간행물 입수 처리 등을 하였습니다. 사무실에서는 ‘리스트 취합, 민원 현황’ 등 엑셀 작업과 디자인 툴 ‘망고 보드’를 활용한 안내 포스터 제작을 하였으며, 문화강좌 프로그램 보조 스태프와 함께 프로그램이 끝난 후 만족도조사 통계 작성도 담당하였습니다.
2	기관(단체)명 : 미디어로그				근무기간 : 2018.6.15.~2020.6.14.		직위(직책) : 사원(파견)
담당업무		콘텐츠기획, 영상DB 등록 등
미디어로그에서는 2년 간 영화·TV 콘텐츠 관련하여 ‘U+모바일tv’ 앱 안에 있는 TV다시보기/영화/영화월정액 테마 기획을 담당하였고, 그 외에도 영상 메타데이터 등록 업무도 담당하였습니다. 도서관이 아닌 회사 경력이지만 기본적인 사무 능력과 동료들과의 커뮤니케이션 능력을 얻을 수 있었습니다.
3	기관(단체)명 : 엡스코코리아			근무기간 : 2017.6.12.~2018.6.11.		직위(직책) : 사원(계약)
담당업무			이메일 클레임, 통계 등
엡스코코리아는 해외 학술지 콘텐츠 제공사로 회사 내 CS부서에서 이메일 클레임을 담당하였습니다. 고객과의 직접적인 클레임 업무가 아닌 해외 출판사로 이메일 클레임 하는 업무를 담당하였습니다. 클레임 외에도 학술지 데이터베이스 통계 업무 등도 담당하여 회사생활에 필요한 기본적인 사무 능력을 기를 수 있는 시간이었습니다.

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년 9월 21일

작성자 :   정 여 은   (인 또는 서명)

자 기 소 개 서

1. 부평구문화재단에 지원한 구체적인 동기는 무엇입니까?

[좋아하며 잘 할 수 있는 일을 통해 공익을 증진하겠습니다]

작년 개관연장 사서로서 서초문화재단 내 반포도서관에서 근무할 기회를 얻었습니다. 수많은 사람들에게 도서의 가치를 알리고 도서를 빈틈없이 관리하며, 자연스럽게 공공도서관에서 지속적으로 근무하고 싶다는 생각을 갖게 되었습니다.

근무 기간 동안 자료실에서 이용자 응대 및 반납 도서 배가 등의 사서 보조 업무를 담당했으며, 저녁에는 사무실에서 리스트 취합 및 민원 현황 정리 등의 행정 작업을 처리하였습니다. 이를 통해 도서관에서 진행되는 실무 과정에 대한 이해를 높였고, 제가 가진 역량과 태도를 가장 잘 활용할 수 있는 일임을 깨달았습니다. 따라서 도서관에서 근무하며, 많은 시민들에게 올바른 독서 습관을 전달하고 공익을 증진하는 일에 이바지하고자 지원하였습니다.

2. 채용분야 직무수행능력을 갖추기 위해 최근 어떤 경험과 노력을 하였는지 사례를 중심으로 기술하고, 어느정도의 성과를 달성했는지 기술하시오

[업무 효율을 드높인 다양한 Tool 활용 능력]

반포도서관에서 개관연장 사서로 근무하며 이용자 응대, 반납 도서 배가 등 사서 보조 업무와 사무실에서 사무보조 업무를 맡아 하였습니다. 6시 이전에는 안내데스크와 어린이실, 종합자료실1에서 근무하였으며, 6시 이후에는 사무실에서 근무하며 리스트 취합과 안내 포스터 제작 등의 사무 보조 업무를 맡아 하였습니다. 자료실 업무와 사무실 업무를 하며 도서관의 전반적인 업무 모두를 경험할 수 있었습니다. 이 과정에서 제가 보유한 다양한 Tool 활용 능력을 통해 행정 업무 효율을 드높였습니다.

도서관 이용자의 만족도를 취합하기 위해 종이로 받은 설문지를 구글 설문 프로그램을 활용하여 온라인으로 전환하였습니다. 이를 통해 컴퓨터 프로그램으로 간단히 만족도를 취합할 수 있게 되어 업무 소요 시간이 대폭 감소했습니다. 또한 디자인 툴 ‘망고보드’를 활용하여 서비스 중단 안내문 등을 빠르고 가시성 좋게 만들어낼 수 있었습니다. 눈에 띄고 직관적인 디자인 덕분에 동료와 선배들로부터 큰 호평을 받을 수 있었고, 도서관의 서비스 질을 향상시켰다는 생각에 뿌듯함을 느꼈습니다.

3. 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

[커뮤니케이션 능력에 사무행정 능력을 더하다]

도서관의 사원으로서 제가 가장 기여할 수 있는 부분 두 가지는 '이용자를 응대하는 커뮤니케이션 역량'과 '꼼꼼하고 정확한 행정 처리 역량'입니다. 저는 작년 약 9개월간 개관연장 사서로 근무하며 해당 역량을 기를 수 있었습니다. 먼저, 도서를 찾거나 도서관 시설을 이용하는 다양한 이용객의 니즈를 경청하고 소통하며 필요한 서비스를 제공해 왔습니다. 그리고 같은 일을 하더라도 누구보다 성실하게 임하는 습관을 갖추었습니다. 업무를 빠르게 처리하는 것도 중요하지만, 여러 번 확인하여 실수를 방지하는 것이 업무에 있어 가장 중요하다고 생각했기 때문입니다.

또한, 3년 간의 회사생활로 사무행정 능력을 갖추고 있습니다. 기본적인 엑셀, PPT 등 사무능력과 동료와의 커뮤니케이션 경험을 통해 도서관에서도 동료와 업무를 할 때 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다. 이러한 역량을 활용한다면 주어진 역할에 최선을 다하는 것은 물론, 도서관 업무의 질을 개선시키며 함께 동반성장 할 수 있을 것입니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

[사서로서의 서비스 제공과 잘 하는 일에 집중하는 분업의 힘]

저의 역할은 도서관 사서로서 시민들에게 지역 도서관을 제대로 이용할 수 있도록 친절하고 자세하게 서비스를 제공하는 것이라고 생각합니다. 개관연장사서로서 일했을 때 생각보다 많은 문화 프로그램과 질 좋은 교육을 무상으로 제공한다는 것을 직접 경험하고 시민분들께서 만족하시는 모습을 보며 더 많은 시민들에게 도서관 서비스를 전달하는 것이 사서의 역할이라고 생각하였습니다.

또한, 재학 중 조별 과제를 수행할 때, 각자 자신 있고 잘하는 분야를 맡아 수행하자는 주장을 조원들에게 설득하여 좋은 결과를 이끌어낸 경험이 있습니다. 무슨 일을 하더라도 자신이 가진 능력에 따라 업무를 분담해야 모두가 좋은 결과를 얻을 수 있다고 생각해 왔습니다.

그러던 중 조별 과제의 일환으로 자료를 만들어 발표하게 되었는데, 여러 업무 중에서도 제가 가장 잘 할 수 있는 분야는 발표 자료 작성이었습니다. 따라서 동료들에게 제가 기존에 만들어 두었던 다양한 발표 자료를 보여 주며 발표 자료를 만드는 일에 집중할 테니 다른 업무를 분담해 주면 좋겠다고 설득하였습니다. 조원들은 제가 만든 자료의 질을 인정하였고, 다른 업무를 자발적으로 담당하겠다고 약속해 주었습니다. 이를 통해 합리적인 분담을 수행하여 과제에서 좋은 점수를 받을 수 있었습니다.

재단 내 타 기관 및 부서와 업무를 할 경우 각자 자신의 전문적인 분야의 업무를 담당하고 그 과정에서 서로 협력한다면 결과적으로 업무의 완성도와 만족을 동시에 느낄 수 있다고 생각합니다.

※ 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 기재 금지

※ A4용지 2매 이내로 본인이 직접 작성바랍니다.(대리작성, 허위작성 시, 합격취소 등 불이익 부과)

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2022년 9월 21일

작성자 :   정 여 은     (인)

개인정보 수집·이용 동의서

성 명	정여은
생년월일	1993.5.29.
주 소	서울시 구로구 고척로3길 73-7
연락처(휴대전화)	010-2227-7468
수집하는 개인정보 항목	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 자격‧경력사항, 병역사항 등 채용 관련 항목
개인정보의 수집 및 이용목적	채용 제한 사유 해당 여부, 채용심사 관련 확인
개인정보의 보유 및 이용기간	5년 (「지방공기업 인사·조직 운영기준」에 근거하여, 5년 보관 후 폐기)
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2022년 9월 21일 성 명 : 정 여 은 (인 또는 서명)