입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	일반직 7급	접수번호
성 명	(한글) 이혜수
현 주 소	서울시 강남구 봉은사로51길 48 401호
연 락 처(휴대폰)	010-3491-1441	전자우편	dlgptn0514@naver.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	신문방송학	졸업(2014.02.21.)
직업훈련	·2020 트렌드 인사이트와 커뮤니케이션 전략 특강 ·디지털 시대의 문화예술 홍보마케팅 전략	각 수료
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
변화하는 커뮤니케이션 생태계에 선제적으로 대응하기 위한 홍보콘텐츠 생산과 세부 활용 전략 수립을 학습하고 디지털 매체를 활용한 홍보마케팅 방법을 탐구하고 문화예술 디지털 마케팅 성공사례를 분석하였습니다.
3. 경력사항 (지원하는 직무관련 경력사항 기술 / 최근 근무기간 순으로 정확히 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
한국잡월드	대리	2019.10.07.~2020.09.16.	온라인홍보 사업 관리
한국잡월드	대리	2017.11.16.~2019.09.19.	고객이벤트, 홍보물기획
국립대구과학관	연구원	2014.07.03.~2016.04.27.	프로그램 개발, 전시관 관리
4. 자격사항 (지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입)
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
컴퓨터활용능력3급	대한상공회의소	2002.12.30.	ITQ한글파워포인트C	한국생산성본부	2002.06.24.
워드프로세서1급	대한상공회의소	2002.12.26.
5. 기타사항 (증빙서류 제출 필수)
보훈여부	비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)	-
병 역	-	계급	-	복무기간	-

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년   8월   6일

작성자 :  이 혜 수  (인 또는 서명)

직무 및 경력 소개서

※ 지원직급(분야)와 관련된 직무경험 또는 경력사항을 구체적으로 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 : 한국잡월드		근무기간 :	19.10.07.～20.09.16./ 17.11.16.～19.09.19.	직위(직책) : 대리
담당업무		온라인홍보 및 매체관리, 고객유치 온·오프라인 이벤트 기획, 인쇄홍보물 및 기념품 제작·관리
고객홍보팀에서 근무하며 온라인매체 관리 업무를 수행하였습니다. 기관 SNS 채널과 홈페이지 콘텐츠를 운영 관리하고 온라인 홍보콘텐츠를 기획하였습니다. 기관 및 사업 관련 홍보 포스팅을 작성하고 미래직업 포럼, 학부모특강 등의 행사 리뷰와 기관 행사, 박람회 참여 등의 기관 소식 포스팅을 작성하였습니다. 또 홈페이지 내 페이지 구도 개편과 내용 리뉴얼을 통해 효과적으로 정보를 전달하고자 하였으며 시각적 효과를 개선하였습니다. 온라인 채널 운영의 효율을 높이고 체계적인 관리를 통해 홍보효과를 증대시키고자 온라인홍보 운영 용역사업을 기획하였습니다. 그 결과 채널 팔로워 수 증대와 포털사이트 메인 노출을 통해 높은 조회 수를 기록하고 고객 쌍방향 소통을 실현할 수 있었습니다. 고객유치를 위한 온·오프라인 이벤트를 기획, 추진하였습니다. 신규 전시관 개관에 맞춰 홍보존을 운영하고 박람회 홍보부스 참여를 통해 기관 인지를 제고하고 관심을 유도하였습니다. 또, 기관 및 사업 홍보를 위한 연계 온라인이벤트를 기획하여 신규 팔로워를 유치하고 온라인상 확산을 도모하였습니다. 기관 미션과 비전 메시지 전달을 위한 시그니처 기념품 개발 업무를 수행하였습니다. ‘푸른 꿈을 향한 항해’라는 의미를 담은 건물 외관 모형을 활용한 스노우볼 기념품을 제작하여 브랜드 이미지 가치를 창출하고 대외적으로 활용하여 기관 인지도 제고에 기여할 수 있었습니다. 또 시설안내 8단 접지 리플릿, 기관소개 팸플릿, 기관 탁상달력 등 인쇄홍보물과 용도 및 대상 타켓팅에 따른 홍보 기념품을 제작하여 홍보 효과 극대화를 도모하였습니다. 버스정류장 래핑 및 노후 안내 표지판 교체 등을 통해 고객서비스의 퀄리티를 상승시켰습니다. 제7기 어린이직업탐험대를 운영하면서 콘텐츠 기획에 참여하고 탐험대 단체복 및 배지 등 아이템을 기획하여 탐험대원의 소속감과 유대감을 형성하고 적극적인 미션 참여를 유도하고 성취감을 고무시켰습니다. 어린이직업탐험대 커뮤니티 모니터링과 관리를 통해 소통 분위기를 조성하였으며 직업 가치관 형성에 기여하고 고객 직접 참여를 도모하면서 높은 고객만족도를 창출할 수 있었습니다.
2	기관(단체)명 : 국립대구과학관		근무기간 :	14.07.03.～16.04.27./ 14.04.28.～14.07.02.	직위(직책) : 연구원/ 기간제근로자
담당업무		단체관람 맞춤형 프로그램 개발 및 유치·예약 운영, 전시관 안내 및 해설 관리, 천체투영관·4D영상관 운영 관리
전시운영실에서 근무하며 단체관람 맞춤형 프로그램 개발 및 운영 업무를 수행하였습니다. 먼저, 온라인 예약 및 사전 예약, 발권 시스템 구축을 통해 관람객의 편의를 도모하고 단체관람 전용 입장권을 기획하여 입장권 발권 대기 시간을 감소, 서비스 개선을 통한 관람객 민원을 줄일 수 있었습니다. 전시품 심층해설 프로그램을 활용한 단체관람 맞춤형 프로그램을 신규 개발하여 전시 연계 체험을 통해 교육 효과를 발생 시켜 인솔자 및 체험 관람객이 높은 만족도를 보였습니다. 체계적인 단체관람 세부 수요 파악을 위해 월별, 지역별, 연령별, 방문목적별 관람 통계 현황을 분석하고 단체관람 특화 운영 도입으로 관람 서비스를 개선하였습니다. 인솔자 설문조사와 사전답사를 진행하여 단체관람 서비스 만족도 분석과 개선 방안을 도출하고, 사전답사 시 정보 제공을 통해 수월한 관람을 유도하고 밀착 관리하며 편의를 제공하였습니다. 전시품 해설 프로그램을 개발하고 담당 전시해설사 교육 업무를 수행하면서 야외 과학마당 전용 전시해설 프로그램 개발하였습니다. 대외 유관기관 관람 코스를 개발하여 유관기관 및 투어 방문 유치를 통해 기관 이미지를 제고하고 관람객 증대에 기여할 수 있었습니다. 관람객 안내에 필요한 안내 리플릿을 단체관람 인솔자 안내용, 체험 전시품 및 상영시간 운영시간 안내용 등 세부 목적에 맞춰 제작하여 관람 편의를 증진할 수 있었습니다. 또 전시관 일일 현황 작성과 분석을 통해 운영 모니터링 및 개선 방안을 수립하였습니다. 천체투영관과 4D영상관 운영을 관리하며 상영 회차 시스템 구축 업무를 수행하였습니다. 월별, 프로그램별, 회차별 관람 현황 통계 및 운영 결과를 분석하여 프로그램과 운영시간을 개편하고 상영회차 및 수용인원을 확대하였습니다. 전시해설 스토리 체험행사를 기획하여 관람객이 직접 전시해설을 시연함으로써 과학을 친근하게 느끼고, 자기 주도적 과학 원리를 이해하는 체험 기회를 제공하였습니다. 또, 운영요원의 전시품에 대한 이해도를 높이고 전시해설 능력 함양 도모를 위해 스토리텔링 경진대회를 실시하여 운영요원의 동기 부여를 도모하고, 전시품 신규 해설 시나리오 데이터베이스를 구축할 수 있었습니다.

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년   8월   6일

작성자 :  이 혜 수  (인 또는 서명)

자 기 소 개 서 (2매 이내로 작성)

1. 지원동기 및 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

[행복 큐레이터] 문화예술의 가치와 비전을 널리 알리고 제 역량을 활용하여 사람들의 삶을 이롭게 하고 영감을 전하는 사람이 되고자 하는 간절한 마음이 저를 부평구문화재단에 지원하도록 이끌었습니다.

신문방송학 전공 후 구성작가로 근무하면서 자료조사 능력과 기획력을 기르고 스토리텔링의 기초를 이해하고 구성력을 갖췄습니다. 이를 토대로 영화 홍보마케팅 업무를 수행하며 홍보전략을 수립하고 보도자료 작성 능력을 갖췄으며 시사회, 무대인사를 진행하면서 행사 기획에 관해 배우고 사람들과 협력하며 커뮤니케이션 능력을 향상할 수 있었습니다. 관람 현황 통계 분석 업무를 통해 관람객의 니즈와 관람환경을 체계적으로 분석하는 능력을 쌓을 수 있었습니다. 체험 프로그램을 개발하면서 전시품 원리를 이해하고 스토리텔링형 전시품 배치를 위한 업무를 수행하고 전시해설 스토리텔링 경진대회와 체험행사를 진행하면서 문화행사 기획을 경험하였습니다. 온라인 홍보 콘텐츠를 제작하고 채널 운영의 효율성과 효과 증대를 위해 용역사업을 기획하여 팔로워 수 증대와 포털사이트 메인 노출 등을 통해 고객 쌍방향 소통을 실현하였습니다. 어린이직업탐험대 프로그램으로 직업 가치관 형성에 기여하고 고객 참여를 도모하면서 높은 고객만족도를 창출할 수 있었습니다.

실무 경험을 통해 다져진 전문성을 발휘하여 모든 연령의 부평구민이 문화예술을 즐기고 문화예술의 가치를 통해 행복을 느낄 수 있도록 부평구문화재단의 행복 큐레이터가 되고 싶습니다.

2. 채용 직무분야에 관한 직무수행계획을 작성하여 주시기 바랍니다.

[영감의 원천] 맞춤형 프로그램을 개발한 경험과 고객 유치를 위한 온·오프라인 이벤트를 기획한 업무 경험을 통해 부평구민이 자신의 관심사에 맞게 프로그램을 즐길 수 있도록 맞춤형, 연령별 프로그램 및 축제 행사를 기획하고 프로그램 데이터베이스를 구축하고 싶습니다. 또한, 프로그램이 충분한 연관성을 갖게 하여 참여 시민이 공통의 공감대를 형성하도록 하고 소통의 장을 제공함으로써 친근한 이미지를 형성하여 이용 증대를 위해 노력하고 싶습니다. 또, 예술, 인문학, 과학 등 다양한 분야를 융합한 문화예술 프로그램을 기획하고 공격적인 마케팅을 연계하여 시너지 효과를 창출, 차별화된 서비스 제공을 통해 시민과 소통하며 영감을 줄 수 있는 프로그램을 제공하고 싶습니다.

그동안의 경험을 통해 갖춘 노하우와 전문 역량을 발휘하여 부평구가 대한민국 최고의 문화예술 활동의 중심지로 우뚝 설 수 있도록 부평구문화관광재단의 영감의 원천이 되고 싶습니다.

3. 팀을 이루어 사업을 운영할 때 본인의 강점으로 어려움을 해결하였던 사례를 기술하시오.

[함께하는 페스티벌의 가치] 과학의 달을 맞이하여 부서별로 행사를 기획하게 되었습니다. 제 부서에서는 전시해설 스토리텔링 경진대회와 사이언스 매직쇼, 과학 그리기 대회, 과학 퀴즈 대회를 기획하게 되었습니다. 부서원이 하나씩 행사를 맡아 진행하였으나 인력 운용과 제한된 예산으로 어려움을 느끼게 되었습니다.

이에 각 행사를 연계하여 관람객이 다양한 행사를 즐길 수 있도록 분위기를 조성하기 위해 '과학상상 페스티벌'이라는 축제 행사를 기획하고 홍보를 진행하였습니다. 제 담당인 전시해설 스토리텔링 경진대회는 경진대회의 방식에서 참가자와 관람객이 함께하는 체험행사로 변경하고 참가자를 일일 전시해설사로 위촉하여 전시해설을 시연하는 기회를 제공하였습니다. 그 결과 관람객 100여 명이 전시해설에 참여하여 행사를 성공적으로 마치고 과학문화 축제행사를 통해 관람객의 만족도를 높일 수 있었습니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

[문화 안전망] 빠른 속도의 기술의 변화와 발전으로 삶은 풍요로워지고 다양한 기관의 차별화가 대두되고 있습니다. 부평구민 모두가 주인공이 되어 문화예술을 통해 행복을 느낄 수 있도록 부평구문화재단의 역할과 위상이 정립되어야 하며 이를 위한 사업계획이 수립되어야 한다고 생각합니다.

생활 속에서 문화예술을 즐길 수 있도록 문화예술 활동의 장을 구축하고 지역기반 예술가 지원 사업을 통해 문화예술 활성화가 필요합니다. 뉴노멀 시대에 맞춘 사업계획을 수립하고 시민의 시선에서 경험을 디자인하여 시민의 수요에 맞는 문화예술 서비스를 제공해야 합니다. 부평구민이 지역의 문화를 쉽게 접할 수 있도록 각 부서별 사업이 구분되는 것이 아니라 연계되어 시민들의 참여를 도모하고 아카이브 구축이 필요합니다.

타 부서와의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 각 사업의 보완점을 도출하여 개선하고 시민의 접근성을 낮춰 참여를 증대시킴으로써 문화공동체를 형성하고 문화예술의 사회적 가치를 토대로 문화 안전망을 구축하고 싶습니다.

5. 공공기관의 직원으로서 직업윤리의 중요성에 대하여 본인의 의견을 기술하시오.

[책임감의 무게] 책임감을 가지고 업무를 수행해야 다수에게 필요한 서비스를 공정하게 제공할 수 있다고 생각하기 때문에 그 기반인 직업윤리가 중요합니다.

전시관 운영 관리 업무를 수행할 때 입장권 없이 프로그램을 이용하려고 하는 관람객에게 운영 매뉴얼에 대해 차근히 설명하고 입장권 발권 후 이용을 요청하였으나 해당 관람객은 ‘공공기관이 왜 이익을 추구하느냐’라고 항의하셨습니다. 순간적으로 불편함을 회피하기 위해 제 업무 권한으로 편리를 제공할 수 있었지만, 이는 형평성이 떨어진다고 판단하여 모든 이용객이 안전사고 없이 유익하게 프로그램을 체험할 수 있도록 공동매뉴얼 적용의 필요성을 다시 설명하고 서비스 개선을 약속함으로써 민원을 해결하였습니다.

이 경험으로 제 선택에 따라 제공되는 서비스가 달라질 수 있다는 사실에 담당자로서 책임감의 무게를 깨닫고 수요자에 필요한 서비스를 제공할 수 있도록 직업윤리를 토대로 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이 중요하다고 느끼게 되었습니다.

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년   8월   6일

작성자 :  이 혜 수  (인 또는 서명)

개인정보 수집·이용 동의서

사진부착 (3.5cm × 4.5cm) 최근 6개월 이내	성 명	이혜수
	생년월일
	주 소
	연 락 처 (휴대전화)	010-3491-1441
수집하는 개인정보 항목	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 자격‧경력사항, 병역사항 등 채용 관련 항목
개인정보의 수집 및 이용목적	채용 제한사유 해당여부, 채용심사 관련 확인
개인정보의 보유 및 이용기간	채용 관련 목적을 달성 후 폐기
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2021년 8월 6일 성 명 : 이 혜 수 (인 또는 서명)