입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	일반직 7급	접수번호
성 명	(한글) 함은미
현 주 소	인천광역시 계양구 작전동 78-9, 402호
연 락 처(휴대폰)	010-2325-1315	전자우편	dlrwn159@naver.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	한국어문학과 전공	졸업 (2017.02)
직업훈련
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
- 문화예술 관련 교양 과목 이수 : 인문학과 현대문화, 축제와 문화, 풍경에 관하여(인문학과 시각예술의 만남), 문화학의 이해 등 - 한국어문학과 전공과목으로 한국 문학에 대한 폭넓은 과목 이수(예 : 아동문학/고전소설/현대시/현대소설 읽기, 한국문학사 등)
3. 경력사항 (지원하는 직무관련 경력사항 기술 / 최근 근무기간 순으로 정확히 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
(주) 지식과미래	주임	2019.08.05. ~ 재직 중	해밀원격평생교육원 학사행정 및 운영
4. 자격사항 (지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입)
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
컴퓨터활용능력 2급	대한상공회의소 자격평가사업단	2019.03
5. 기타사항 (증빙서류 제출 필수)
보훈여부	비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)
병 역	미필	계급		복무기간	~

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년 08 월  05 일

작성자 :     함은미         .

직무 및 경력 소개서

※ 지원직급(분야)와 관련된 직무경험 또는 경력사항을 구체적으로 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 : (주)지식과미래		근무기간 : 2018.09 ～ 재직 중	직위(직책) : 주임
담당업무		※ 실제 본인이 담당하여 수행했던 업무와 실적에 대하여 구체적으로 기술
첫 번째. 학사 운영 업무 학점은행제 법령 규정에 따라 20회 이상의 교육과정을 운영했습니다. 국가평생교육진흥원에 운영 내용을 보고하고, 기관 평가에 대비하여 철저히 교육과정을 운영하고 있습니다. 현재까지 총 25회의 교육과정을 직접 운영했으며, 수업 개설-운영-결과 보고 등 전체 운영 업무를 담당하고 있습니다. 시스템 이용자의 편의를 위해 학습자 OT, 시스템 내부 매뉴얼, 교강사를 위한 업무 매뉴얼 등을 직접 제작·배포하고 있습니다. 또한, 교육 콘텐츠를 검수하고 직접 관리합니다. 콘텐츠 혹은 시스템에 문제 상황 발생 시 개발자와 디자이너 등 타 팀원과의 협업을 통해 문제를 해결하고 있습니다. 마지막으로 예산 업무를 담당하여 학습자 수강료(환불), 조교비, 교강사 운영비 등의 지급 내역을 관리하고 있습니다. 두 번째. 교강사 관리 전문적인 수업 운영과 교육의 질을 위해 교강사 섭외 및 심사 과정을 엄격히 진행하고 있습니다. 교육원의 운영 규칙과 국가평생교육진흥원에서 규정하는 운영 교강사 기준에 맞춰 섭외 및 배정을 담당하고 있습니다. 또한, 유선 및 이메일을 통해 연락을 주고받으며, 교강사의 원활한 학사 운영을 돕고 있습니다. 세 번째. CS 대응 업무 학습자와 유선 및 상담 게시판 등을 통해 직접 소통하며 홈페이지 사용 및 교육 서비스 이용 시 불편 사항을 접수/처리하는 업무를 담당했습니다. 학습자와의 유선 상담과 원격 지원, 더불어 홈페이지의 상담 게시판을 모두 관리했으며, 민원 행정 처리를 위한 서류 접수-처리-관리를 도맡았습니다. 특히 CS 업무의 경험을 바탕으로 2020년 홈페이지 개편 기획에 참여하였으며, 전년 대비 학습자의 민원이 30% 이상 줄어든 성과가 있었습니다. 마지막으로, 최근에는 외부 업체를 비롯하여 타 부서와의 협업을 주로 진행하고 있습니다. 데이터와 통계 분석 자료를 작성하고, 홈페이지와 콘텐츠의 개선점을 분석하고 개선하는 작업을 하고 있습니다.

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년  08월  05일

작성자 :     함은미        .

자 기 소 개 서 (2매 이내로 작성)

1. 지원동기 및 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

저는 부평구문화재단에서 행정가로서 공공문화예술의 중요성을 확립하고 싶습니다. 문화·예술은 내면의 영혼을 성장시킨다고 합니다. 시민은 문화·예술을 통해 성장하고, 사회는 성장한 시민과 함께 지속적이고 더 높이 발전합니다. 이러한 올바른 사회 시스템을 장려하고 효과적으로 운영될 수 있도록 ‘브리지(Bridge)' 역할을 하고 싶습니다.

[모든 부평구민이 문화예술을 향유하도록 돕는 징검다리]

저는 문화예술 분야의 사업기획과 행정 업무에 필요한 전문적인 경험이 있습니다. 대학교에서 한국어문학을 전공하고, 학회에서 문학 활동을 했습니다. 출판사와 인쇄소, 표지 디자이너 등 외부 관계자와 소통하면서 소설 집필과 선정, 표지 디자인 회의, 교정·교열 등 한 권의 책을 만드는 전 과정에 적극적으로 참여하여 총 3권의 작품집을 출간했습니다. 또한, 여러 작가의 작품을 사례로 선별하고, 이론서를 정리하고, 선배들의 조언을 받아 1년 과정의 커리큘럼을 설계하기도 했습니다. 신입생의 단상을 읽고 함께 발전 방향을 논의하고, 창작 연습과 토론을 반복하며 새로운 도전을 독려했습니다. 이러한 경험은 새로운 사업에 대한 분석력을 높이고 기관과 이용자, 사업 수행자로부터 공감과 이해의 태도를 끌어낼 수 있습니다.

2. 채용 직무분야에 관한 직무수행계획을 작성하여 주시기 바랍니다.

[인생의 발자취가 담긴 예술]

‘세대 차이’라는 말이 흔해지면서 서로에 대한 존중과 이해의 태도가 중요해졌습니다. 그러나 심지어 가족 간에도 ‘세대 차이’로 인해 대화가 줄어드는 사회적 현상이 나타나고 있습니다. 세대별로 경험의 차이가 커서 발생하는 문제점이기에, 부평구문화재단이 공감의 공간을 제공함으로써 갈등을 해소하는 첫걸음이 되고자 합니다.

이를 현실화하기 위해 먼저, 부평구문화재단의 인재로 빠르게 적응하겠습니다. 문화예술에 대한 전문적인 경험과 실제 프로그램 운영과 행정 업무를 수행한 직무 능력을 발휘하겠습니다. 둘째, 문화사업본부, 도서관본부, 부평구립예술단 등 여러 부서와 협업하겠습니다. 한 아이디어로, 가상의 주인공을 설정하여 인생의 발자취에 맞춰 도서, 음악, 무용 등 넓은 분야의 프로그램을 검토하겠습니다. 아동의 상상력이 그려진 동화책 읽기, 청년의 혼란을 표현한 회화 전시, 노인의 도전이 담긴 음악회 등 주인공의 인생을 함께 그려보겠습니다. 나아가 지역 예술가와의 협업으로 세대별로 기억하는 인천의 모습을 공유하고 기억하고자 합니다. 마지막으로 시민들이 주도하는 문화를 확립하겠습니다. 체험 프로그램을 통해 서로의 경험과 의견을 공유할 수 있는 공간을 만들어 ‘시민과 함께 삶이 문화가 되는 도시를 만듭니다. ’라는 슬로건을 실천하는 데 앞장서겠습니다.

3. 팀을 이루어 사업을 운영할 때 본인의 강점으로 어려움을 해결하였던 사례를 기술하시오.

[단계별로 차근차근!]

저의 가장 큰 강점은 유명한 문구처럼 ‘흔들림 없는 편안한’ 마음가짐입니다. 특히 문제가 발생하고 이를 해결할 때 빛을 발합니다. 기관 시스템의 서버 확충 작업을 했을 때였습니다. 마무리 단계에서 홈페이지의 모든 메뉴를 눌러보고 이용자처럼 서비스를 사용해보는 등 다양한 상황을 가정하여 여러 차례 검사를 마쳤습니다. 그러나 실제 운영을 해보니 갑작스럽게 시스템의 오류가 발생한 것입니다. 저는 해당 문제를 발견하자마자 서버팀에 이를 알렸고, 문제의 원인을 찾기 위해 함께 작업 내역을 되짚어봤습니다. 전반적인 운영 업무를 담당하고 있었기 때문에, 컨트롤 타워의 역할을 하며 다른 팀원들과 많이 소통했습니다. 유지·보수 관리자와 함께 데이터를 살펴보며 문제의 원인을 파악했고, 동시에 밀려오는 학습자의 유선 문의에 답변하며 상황을 안내했습니다. 디자이너에게는 공지 제작을 요청하고 다른 상담원들에게는 상담 방안을 지시했습니다. 차분히 대응한 덕분인지 예상보다 빠르게 상황을 정리할 수 있었습니다. 이후 문제가 해결된 뒤에는 같은 사태가 재발하지 않도록 관련 내용을 팀원들과 공유했습니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

부평구문화재단에서의 제 역할은 ‘엘리베이터’라고 생각합니다. 사용자의 의지에 따라 모든 층으로 이동할 수 있는 엘리베이터처럼 사업의 기획부터 운영까지 어느 단계도 소홀하지 않겠습니다. 특히 제가 직무수행계획에서 제시한 아이디어를 확장하면서 여러 기관과 부서와의 상호 협력을 염두하고 있습니다.

저는 현재 행정팀에서 운영 업무를 진행하면서 이미 외부 업체를 비롯하여 여러 부서와 협업을 하고 있습니다. 실무를 경험할수록 ‘의사소통’의 중요성을 깨닫고 있습니다. 그래서 저는 자신의 의견만을 주장하는 것이 아니라 먼저 상대의 이야기를 듣는 사람이 되고자 합니다. 실무에서도 서로의 업무 상황과 사업 모델 등을 공유하면서 협업의 우선순위를 맞춰가고 있습니다. 또한 협력에서는 공동의 목표에 집중하는 것이 중요합니다. 최우선으로 공동의 목표 실현을 생각하고, 최고의 결과를 보이기 위해 노력하겠습니다.

5. 공공기관의 직원으로서 직업윤리의 중요성에 대하여 본인의 의견을 기술하시오.

[건강한 직업윤리가 사회의 힘이다]

공공기관의 직원으로서 개인적 차원의 직업윤리도 중요하지만, 더 강조해야 할 것은 사회적 차원의 직업윤리라고 생각합니다. 근면성, 정직성, 성실성 모두 실천해야 하지만 공적의 이익을 목적으로 하는 기관이기 때문에 공동체 윤리를 더 중시해야 합니다. 개인의 이익에 따라 좌지우지되는 행정이 아니라 원칙을 지키고 공정한 판단을 할 수 있도록 노력해야 합니다. 그렇지 않으면 중심을 잃은 신뢰가 무너지고 공공기관의 근간이 흔들릴 수 있기 때문입니다. 그래서 기관의 윤리강령을 비롯하여 운영규칙들을 모두 숙지하는 것이 중요합니다. 윤리적 딜레마를 겪는 상황에서도 저는 공공기관의 직원으로서 최우선의 원칙을 지키기 위해 노력하겠습니다.

※ 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 기재 금지

※ A4용지 2매 이내로 본인이 직접 작성바랍니다.(대리작성, 허위작성시, 합격취소등 불이익 부과)

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2021년 08 월 05 일

작성자 :    함은미          .

개인정보 수집·이용 동의서

사진부착 (3.5cm × 4.5cm) 최근 6개월 이내	성 명	함은미
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	주 소
	연 락 처 (휴대전화)	010-2325-1315
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개인정보의 수집 및 이용목적	채용 제한사유 해당여부, 채용심사 관련 확인
개인정보의 보유 및 이용기간	채용 관련 목적을 달성 후 폐기
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2021년 08 월 05 일 성 명 : 함은미 .