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직무 및 경력 소개서

1	기관(단체)명 : 북구도서관		근무기간 : 2019.02.26. ～ 현재	직위(직책) : 도서관연장운영인력
담당업무		도서관 서비스, 연체자 관리, 자료실 업무 일지 작성, 사서 추천 도서 전시, 도서관 내 행사 보조
1. 이용자 응대, 도서 대출∙반납, 서가 관리∙정리 등 도서관 서비스 이용자의 도서 대출∙반납 처리와 회원가입, 민원 등의 이용자 응대를 담당하여 처리하고 있으며 서가의 신간 도서, 테마 도서, 일반 도서를 관리하고 정리하는 담당을 맡고 있습니다. 관리와 정리를 꾸준히 하면서 부재 도서 신청이 줄어들었습니다. 2. 연체자 관리(연체도서회수) 연체자 관리와 관련된 사항을 문자와 전화 관리, 대출정지부여로 업무를 처리하고 있습니다. 문자와 전화로 관리 시 고정된 연체 도서 및 연체 일수 정보 문구로 안내가 되고 있었지만, 업무를 진행해오면서 연체도서가 대출 예약으로 인해 다음 이용자가 오랫동안 기다리고 있는 상황과 이용자의 정보변경으로 인해 다른 사람에게 계속 안내가 되는 상황이 있었습니다. 이러한 상황을 멈추고자 고정된 연체 도서 및 연체일수 정보 문구에 새로운 안내 문구를 추가하여 업무를 진행하면서 이와 관련된 민원이 줄어들고 도서 회수가 증가하였습니다. 3. 자료실 업무 일지 자료실 업무 내용의 통계를 소급으로 작성하여 처리하고 있습니다. 이를 작성하면서 자료실의 전반적인 운영 내용을 파악할 수 있었으며 작성한 일지들을 비교하여 변경 혹은 변화된 내용을 알 수 있었습니다. 또한, 일지를 쓰는 요령과 일지를 정리∙보관하는 법을 배웠습니다. 자료실 업무 일지를 작성하고 보고하면서 보고서의 무게감을 느낄 수 있었습니다. 4. 사서 추천 도서 전시 매달 진행하는 사서 추천 도서의 전시 보조를 맡아 업무를 하고 있습니다. 4월부터 현재까지 매월 첫째 날 사서 추천 도서로 지정된 도서의 선정 이유를 함께 전시하여 이용자들이 추천 도서의 내용을 파악할 수 있도록 하고 있습니다. 또, 사서 추천 도서로 지정된 도서의 이미지만 따로 전시하여 이용자들이 추천 도서를 한눈에 볼 수 있도록 하고 있습니다. 5. 도서관 내 행사 보조 청소년을 대상으로 진행되었던 도서관 주간 행사 ‘기미 독립선언 필사’의 전시 제목을 ‘그날, 우리의 기억: 3.1 기미독립선언서’로 정하고 기미 독립 선언과 독립운동가의 명언, 청소년 필사를 함께 전시하여 3월 1일에 대한 이용자의 관심을 보일 수 있도록 하였습니다. 어린이 자료실에서 9월 독서의 달 행사로 진행되는 ‘나만의 책갈피 만들기’의 예시 작품 제작을 맡았습니다. 어린이와 유아가 관심을 보일 수 있도록 다양한 색깔을 사용하고 캐릭터를 그려 넣어 제작하였습니다. 도서관 내 행사를 진행하기 위해서는 세심한 부분에도 관심이 필요하다는 것을 느끼면서 보조를 하였습니다. 여러 도서관 내 행사를 보조하였던 경험이 다른 행사를 운영하고 진행하는 데에 도움이 될 것이라는 생각을 하였습니다.