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입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	공무직/사서직	접수번호	기재하지마세요
성 명	(한글) 오기택
현 주 소	인천광역시 부평구 화랑로 110-3(산곡3동)
연 락 처(휴대폰)	010-6211-5246	전자우편	bdtwel@naver.com
2. 교육사항 (지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	경영학과/문헌정보학과	졸업
직업훈련
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
문헌정보학은 이용자 사회의 정보요구와 필요에 응하기 위하여 기록정보를 선택, 수집, 조직, 이용하는 지식과 기술로 정의되어 있으며, 문헌과 관련된 모든 사실이나 현상을 논리적, 과학적으로 규명하고 사회적 적용 가능성을 추구하는 학제적 성격을 띤 독자적인 학문으로 정의하고 있음.
3. 경력사항(직무관련 경력사항 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
부평구문화재단 청천도서관	사원	2018.01.16~재직중	도서관 사서업무 보조
4. 자격사항
※ 지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
정사서2급	한국도서관협회	2017.09.07	한국사능력시험 1급	국사편찬위	2015.08.08
컴활3급	대한상공회의소	2000.10.12	TOEIC 710점	한국토익위원회	2019.09.08
5. 기타사항(증빙서류 제출 필수)
보훈여부	비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)
병 역	필	계급	이병	복무기간	2016.02~2018.04

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직무 및 경력 소개서

※ 직무경험과 또는 지원직무 관련 경력사항을 서술하여 주십시오.

1	기관(단체)명 :		근무기간 : ～	직위(직책) :
담당업무		※ 실제 본인이 담당하여 수행했던 업무와 실적에 대하여 구체적으로 기술
현재 인천의 부평구립 청천도서관에서 13시에서 22시까지 야간시간대에 기간제 사서로서 1년 9개월차로 근무하고 있습니다. 종합자료실 대출 반납업무를 주로 담당하며 이용자에 대한 정보서비스 및 연체자관리 그리고 성인프로그램 기획 및 운영업무를 담당하고 있습니다. 무인대출반납기가 없는 도서관이기에 종합자료실내 모든 대출 반납 업무를 직접 처리하고 있습니다. 일일 대출권수는 약 500권 내외이며, 적극적인 연체관리 시스템을 도입하여 장기연체자(연체일수 50일이상)를 만들지 않는 실적을 거두기도 하였습니다. 기존 매월초 전월 연체자현황 목록을 작성하여 월2회 전화 그리고 월1회 우편발송으로 진행되는 연체자 관리를 제가 담당한 이후 매주별 연체자현황목록을 업데이트하여 월3회 전화 및 매주 월요일과 금요일 연체 문자발송 그리고 월1회 우편발송으로 주기적으로 관리한 이후 50일이상 장기연체자수가 없어지는 결과로 이어졌습니다. 또한, 근무하고 있는 도서관이 위치한 부평구내에서 상호대차가 가능한 도서관이어서 구립도서관 6개관, 작은도서관 20개관, 교육청내 도서관 2관과 함께 일일 30권 내외의 상호대차 대출 반납 업무를 진행하고 있습니다. 자료실내 이용자들의 현장 민원을 직접적으로 처리하는 업무도 진행하고 있습니다. 서가에 없는 책 찾기, 보존서고에 있는 복본도서 찾기, 이용자가 원하는 주제의 책 추천하기, 자료실내 공기 및 온도 관리, 음료 및 과자 등 반입물품 통제, 정숙한 열람 분위기 조성, 디지털자료실 이용환경 점검 등 실제 이용자들이 자료실을 이용하며 겪는 다양하고 즉각적인 요구에 대해 대응하는 능력을 키웠습니다. 공공도서관으로 다양한 사람들이 이용하는 공간이기에 다양한 민원과 요구들이 매일 매일 발생하지만, 이용자들이 최대한 만족하며 편하게 도서관을 이용할 수 있도록 귀기울여 듣고 최대한 해결할 수 있도록 노력하였습니다.

그리고 연 2회 진행하는 성인프로그램 기획 및 운영업무를 통해 사서로서의 창의적이고 전문적인 능력을 발휘하기도 하였습니다. 기존 서로 다른 주제로 진행되고 있던 프로그램들을 도서관의 특화장서인 역사와 관련된 시리즈로 기획하여 이용자들에게 도서관의 장서와 연결된 프로그램을 제공하고 관련된 도서를 전시하여 대출할 수 있도록 하였고, 이용자들의 프로그램에 대한 참여와 관심을 높였습니다. 그 결과 4회차로 진행한 성인프로그램 <궁궐을 통해 살펴보는 조선시대의 역사> 프로그램은 총 116명이 참여하였고, <삼국지를 통해 살펴보는 중국역사 이야기> 프로그램은 총 159명 참여하는 성과를 거두기도 하였습니다.

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자 기 소 개 서

1. 부평구문화재단에 지원한 구체적인 동기는 무엇입니까?

도서관은 마을공동체의 심장과 같다고 생각합니다. 우리 주변에 많은 도서관이 있어서 우리는 그 소중함을 모르고 있지만 도서관이 없는 지역공동체는 지식적으로나 문화적으로 암흑과도 같을 것 이라 생각합니다.

제가 부평구문화재단에 공무직 사서에 지원한 이유는 지역공동체의 중심이자 심장과도 같은 이 도서관에 에너지를 불어넣어 부평구민의 지식과 문화적 욕구를 충족시키는 데 있습니다. 저는 서비스업무와 관련된 다년간의 업무 경험을 가지고 있고 현재 부평구립 청천도서관의 야간사서로서 1년 9개월째 근무중에 있습니다. 제가 가진 다양한 대민경험과 도서관 업무 경험을 가지고 부평구립 도서관 이용자의 만족도를 높이는 사서가 되고자 지원하게 되었습니다. 아울러, 부평구 문화재단이 가지고 있는 문화적 역량과 제가 가진 다양한 경험이 시너지가 되어서 구민 생활의 중심인 도서관의 새로운 문화프로그램을 기획하고 운영하고자 지원하였습니다.

2. 채용분야 직무수행능력을 갖추기 위해 최근 어떤 경험과 노력을 하였는지 사례를 중심으로 기술하고, 어느 정도의 성과를 달성했는지 기술하시오

저는 도서관 사서보조 야간근무를 1년 9개월째 근무중에 있습니다. 해당기간동안 종합자료실 운영에 있어서 작년 동일이간대비 이용자의 민원을 50%이상 줄이는 데 기여하였습니다. 이용자가 원하는 것이 무엇인지 먼저 파악하여 이용자가 먼저 말하기 전에 그것을 해결하려 노력하였습니다. 아무리 업무가 바쁘더라도 매 30분 또는 시간마다 자료실 순회를 진행하여 종합자료실내의 상황을 체크하여 실내온도 및 공기상태 그리고 배가상태 및 디지털자료실 점검 등의 업무를 수시로 진행하였습니다. 이 결과 입사당시 주당 3~4건이상 발생하던 이용자 민원이 주당 1건 내외로 감소하여 도서관 이용자 만족도를 높이는 데 기여하였습니다.

또한, 저는 연체자료 및 연체자 관리의 담당자로서 연체자료 반납 자료 회수율을 90프로 이상으로 높이는 성과를 내었습니다. 제가 입사하여 담당한 연체자 관리 업무를 분석하여 기존 연체자 관리 엑셀자료를 먼저 새롭게 정리하여 새로운 업무 형식으로 개발함을 시작으로 기존 연체자 담당이 너무 일관성없이 진행됨을 파악하여 팀장님께 건의를 올려 지속적인 문자와 전화 그리고 우편발송 및 연체자 거주 직접방문까지 일관된 흐름으로 연체자 업무처리 시스템을 변경하였습니다. 새롭게 적용된 업무처리 흐름으로 연체자 관리를 진행한 결과 평균적으로 20명 이상의 우편발송건수가 적은 달에는 5건내외로 감소하는 등 연체자 관련 우편 발송 비용의 감소 효과를 얻기도 하였습니다.

3. 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오

저는 단순히 기존 업무를 반복하기 보다는 제가 가진 경험과 학문적 지식을 가지고서 끊임없이 도서관 발전과 대민서비스 향상을 위해 노력하는 인재입니다.

가장 먼저 도서관내에서 중요한 전산과 관련 컴퓨터능력을 키우기 위해 노력하였습니다. 기존에 제가 취득한 컴퓨터자격증이 오래 되어 현재의 도서관내 전산을 다루기에는 부족한 것이 사실입니다. 이와 관련하여 현재 사무자동화산업기사/정보처리기사 필기시험에 합격한 상태이며 10월에 진행될 실기 시험에 응시예정입니다. 도서관내 모든 업무처리가 전산적인 과정을 통해 이루어지기에 이와 관련 자격증 응시 등 노력을 통하여 이용자에 대한 대면서비스를 강화시키는 데 노력할 것입니다.

또한 현재 청천도서관이 가지고 있는 다문화서비스라는 강점을 더 키우기 위해 중국어 능력을 키우기 위해 노력할 것입니다. 부평구에 거주하는 다문화 가정 중에서 도서관 이용자가 중국인들이 특히 많은 것으로 알고 있습니다. 또한 아직 이용하지 않는 잠재적 이용자를 개발하기 위해서라도 중국어 능력을 키우는 것은 도서관에 큰 도움이 될 것입니다. 입사후에 주간 업무를 담당하게 된다면 야간의 시간을 잘 활용하여 중국어 회화 학원 등을 통해 장기적으로는 중국어 관련 자격증인 HSK 고급에 응시할 정도의 능력을 키우기 위해 노력할 것입니다.

그리고 입사후 3년이 지난 후에는 야간시간을 적절히 활용하여 문헌정보학 석사과정에 진학할 예정입니다. 제가 가진 도서관내 업무경력과 최신의 도서관 관련 학문적 지식이 결합된다면 재단내 도서관 업무와 관련 뛰어난 인적 자산으로서 자리매김할 것입니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오

부평구립 청천도서관에서 1년 9개월정도 근무하면서 다양한 형태의 인문학 프포그램을 진행하였습니다. 프로그램의 기획이나 운영과정에서 결코 나 혼자서는 아무것도 할수없음을 깨닫게 되었습니다. 강사님, 출판사, 도서관본부, 재단직원 등과의 원할한 상호 협력과 소통 없이는 결코 작은 프로그램도 원할히 진행하기란 쉽지 않았습니다.

저는 입사후에 공무직 사서로서 재단 내 타 기관 및 부서와의 협력에 있어서 원칙을 지키는 일관성있는 직원으로 업무에 임할 것입니다. 결코 작은 전화상의 시간약속이나 업무관련 납기를 철저히 지키는 것으로 시작하여 항상 업무에 있어서 책임감있는 자세로 매진할 것입니다. 이러한 기본 원칙을 바탕으로 원할한 소통을 적극적으로 하여 하나의 톱니바취처럼 하나의 조직으로서 물이 흘러가듯이 조직내 상호 협력에 임하겠습니다.

※ 출신대학, 출신지역, 가족관계, 나이 등을 암시하는 내용 기재 금지

※ A4용지 2매 이내로 본인이 직접 작성바랍니다.(대리작성, 허위작성시, 합격취소등 불이익 부과)

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2019년   9월   20 일

작성자 :       오 기택    (인)

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개인정보 수집·이용 동의서

	성 명	오기택
	생년월일	1983.12.11
	주 소	인천광역시 부평구 화랑로 110-3
	연 락 처 (휴대전화)	010-6211-5246
수집하는 개인정보 항목	성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 자격‧경력사항, 병역사항 등 채용 관련 항목
개인정보의 수집 및 이용목적	채용 제한사유 해당여부, 채용심사 관련 확인
개인정보의 보유 및 이용기간	채용 관련 목적을 달성 후 폐기
개인정보 제공 동의 거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 내용	▪ 개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있습니다. ▪ 다만, 동의하지 않을 경우 일정이 지연되거나 채용심사 대상에서 제외됩니다. ▪ 채용에 필요한 개인정보는 채용업무 이외의 다른 목적으로 사용 되지 않습니다. ▪ 사진은 부정방지를 위한 본인확인 용도로만 이용됩니다.
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2019년 9 월 20 일 성 명 : 오 기택 (인 또는 서명)