입 사 지 원 서

1. 인적사항
직급 및 직무분야	기간제/ 사서업무보조(연장개관)	접수번호
성 명	(한글) 공미경
현 주 소	경기도 부천시 중동로 107, 127동 303호 (중동, 팰리스카운티)
연 락 처(휴대폰)	010-3302-6495	전자우편	domgbest@hanmail.net
2. 교육사항 ( 지원직무 관련 과목 및 교육과정을 이수한 경우 그 내용을 기입)
교육구분	교육기관	전공 및 교육과정	수학구분
학교교육	문헌정보학과	졸업(2018.8.31.)
직업훈련
직무관련 교육 주요 내용(직무와 관련한 교육에 대한 간략한 기술)
- 문헌정보학개론, 정보사회론, 정보봉사론, 정보조직론(분류론/목록론), 독서지도론, 자료선택·구성론, 정보검색론, 학교도서관운영론 등 문헌정보학 전공 과목 이수(2017.3.~2018.6.) - 평생교육론, 평생교육경영론, 평생교육방법론, 평생교육프로그램개발론, 성인학습및상담, 노인교육론 등 평생교육 관련 과목 이수 및 평생교육 현장실습(인천북구도서관, 4주)
3. 경력사항(직무관련 경력사항 기술)
근무처명	직위	근무기간	담당업무
부천시립도서관	기간제	2018.11.3.~현재(주말)	종합자료실 운영 보조
부천고용센터	팀장	2013.2.21.~2014.2.27.	실업급여 및 취업지원
인천지방노동위원회	팀장	2011.2.7.~2013.2.20.	구제신청 조사 업무
4. 자격사항
※ 지원직무와 관련한 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입
자격증명	발급기관	취득일자	자격증명	발급기관	취득일자
2급정사서	문화체육관광부	2018.8.31.	행정사	행정안전부	2018.11.21.
평생교육사 2급	교육부	2018.11.30.	워드프로세서 2급	대한상공회의소	2003.9.20.
5. 기타사항(증빙서류 제출 필수)
보훈여부	대상 / 비대상	보훈가점비율 (대상자만 기재)
병 역	필 / 미필	계급		복무기간	~

직무 및 경력 소개서

1	기관명 : 부천시립도서관		근무기간 : 2018.11.3.～현재	직위(직책) : 기간제 근로자
담당업무		송내도서관 종합자료실 운영보조
○ 부천시립 송내도서관은 2015.12.21. 개관하여 시설이 쾌적하고 대중교통 이용이 편리함. - 전철 1호선 중동역을 중심으로 대규모 아파트단지 및 학군이 형성되어 있어 2017년 기준 1일 평균 이용자가 1,679명(홈페이지 참조)이나 지속적으로 증가할 것으로 보임. - 특히, 주말에는 도서관이 입주해 있는 5층 건물 ‘송내어울마당’ 내 부천문화원 등 타 입주기관의 휴무로 주차장 이용이 무료이므로 평일보다 인근 지역 주민들 방문이 많음. ○ 송내도서관 종합자료실 운영보조 업무 수행 내용을 구체적으로 기술해 보면, ① 상호대차서비스(50%) - 부천시의 경우 시립도서관 12개소 및 전문도서관 1개소 등 13개소가 상호대차서비스를 시행하고 있고, 위와 같이 타 도서관에 비해 주말에 편리하게 방문할 수 있는 여건으로 - 1인 통합 5권 상호대차 대출 자료 및 예약도서에 대한 상호대차 전환 신청한 경우까지 주말에 대출받을 수 있도록 지정하는 이용자가 다수임. → 토요일 08:30경 출근하자마자 12개소 시립도서관에서 발송한 상호대차 도서 수십 권을 09시 이전에 입수 처리 → 토·일요일 09:30분경, 자관 자료에 대한 상호대차 요청자료를 검색하여 서가에서 자료를 찾아 별도 보관하고, 오후 2시경 2차 검색하여 자료를 구분하여 발송 준비 → 상호대차도서 도착 문자를 받고 방문한 이용자들에 대한 대출·반납(복귀) 처리 및 반납 도서에 대해 각 도서관별로 구분·정리 ② 대출·반납 및 배가(30%) → 09시 이전까지 예약만기일 경과 도서에 대해 상호대차 전환신청 도서 분리 및 배가 → 토요일은 전날(금요일)이 휴관인 관계로 예약처리를 하지 못한 자료에 대해 대상 자료를 검색하여 예약만기일을 부여하고 별도 관리 → 일반적인 도서 대출·반납 업무 및 통합회원증 발급 업무를 처리하면서 틈틈이 북트럭에 쌓인 도서를 서가에 배가 ③ 민원응대 및 이용자 지원, 전자정보실 업무(20%) - 종합자료실과 전자정보실 공간이 연계되어 512㎡ 면적에 열람석이 94석 있고, 같은 층에 있는 학습실(117석) 이용자는 물론, 계단으로 이어진 1층 아동자료실까지 2층 화장실 및 정수기를 공용하고 있어 다양한 이용자들이 데스크에 문의하는 사항이 많음. → 자원봉사자 관리, 대출자료 검색 및 서가에서 도서 찾아주기, 홈페이지 회원가입 지원, DVD 대여 및 인터넷 좌석 관리 등 ※ 이상은 2018.11월부터 주말에만 근무한 본인의 입장에서 임의로 작성한 내용입니다.

2	기관명 : 부천고용센터		근무기간 : 2013.2.21.~2014.2.27.		직위(직책) : 팀장
담당업무		실업급여 관련 업무 총괄
○ 구직급여 수급자의 재취업지원서비스 강화 및 고객만족도 향상 - 구직급여 수급자 중 심층상담 대상자를 선별하여 일일 상담 건수 및 재취업 실적을 창구별로 관리 - 핵심 관리 대상자에 대한 허위·형식적인 구직활동 확인을 강화한 내용을 사전에 안내하여 사전에 민원을 예방 - 수급 당일 불출석자의 정확한 불출석 사유 확인 및 취업자에 대해서는 취업신고 관리 등으로 사후 서비스 강화 - 팀장 간 업무협의를 통해 수급자 특성별 맞춤형 취업서비스 제공 연계 - 매 분기 심층상담 간담회를 열어 공동학습을 통한 직원 간 업무 분담 및 상담역량을 강화시키는 등 타 부서와 유기적으로 협조하여 재취업지원 극대화를 통한 고객만족도 향상
3	기관명 : 인천지방노동위원회			근무기간 : 2011.2.7.~2013.2.20.	직위(직책) : 팀장
담당업무		부당해고 구제신청 관련 조사 및 심판, 화해 등 처리
○ 신속·공정한 사건처리 및 조기 해결 - 2012.10월말 기준 구제사건 평균 처리기간 23.1일로 전국 10위를 하는 등 우수조사관으로 2회 등재 - 동 기간에 화해율 52.6%를 기록하여 전국 평균 34.9%를 월등하게 상위하는 등 화해분야 우수조사관으로 선정 ○ 핵심성과별 목표설정 및 워크숍·간담회를 통한 역량 강화 - 직원 간 1:1 멘토십제를 운영하여 주기적으로 사건별 특이사항 및 처리계획 등에 대해 모니터링하고 의견을 제시하는 등 수시로 사건유형별 화해기법을 토론하는 방식으로 조사 역량 강화 - 노동관계법 연구 및 각종 판례분석 등의 직무교육 및 워크숍에 참여하여 위원들의 다양한 경험과 노하우 전달 - 직무교육 및 직원 OJT를 주관하여 조사보고서 및 판정서 작성의 질적 향상은 물론, 패소사례 분석을 통해 업무 처리에 활용

자 기 소 개 서

1. 부평구문화재단에 지원한 구체적인 동기는 무엇입니까?

저는 지난해 부평구문화재단 2018년 제7회 직원채용에 응시하여 동일한 직무 분야 서류심사에 합격한 사실이 있습니다. 당시 새롭게 도전한 문헌정보학 공부를 막 마치고 사서 자격 취득을 앞두고 있던 때라 응시자격 기준만 통과하여 얻은 행운이었다고 생각합니다. 이후 십여 차례 여러 도서관의 문을 두드렸으나, 도서관 근무 경력이 전무한 재취업 희망생에게 기회는 쉽게 오지 않았습니다. 결국 2018.11월부터 부천시립송내도서관 종합자료실에서 주말 근무를 하고 있습니다. 짧은 기간 동안, 그것도 주말에만 근무하면서 도서관에 대해 얼마나 알겠느냐고 할 수 있겠지만, 기본적인 전산시스템을 숙지하고 이용자들과 소통하며 즐겁게 일하는 주말이 참 행복합니다. 사서로서 최소한의 걸음마만 뗀 지금이라 여전히 부족한 점이 많지만, 과거 다양한 민원인을 상대했던 소통능력을 기반으로 하여 주중에 더 가까운 사서로 근무해 보고 싶습니다. 더욱이 부개도서관은 저의 거주지에서 3㎞가 채 되지 않는 거리이고, 대중교통을 이용하기에도 매우 용이하여 야간근무를 하는데 무리가 없는 점 또한 제가 용기를 내어 재도전하게 된 동기가 되었습니다.

2. 채용분야 직무수행능력을 갖추기 위해 최근 어떤 경험과 노력을 하였는지 사례를 중심으로 기술하고, 어느 정도의 성과를 달성했는지 기술하시오.

저는, 저 자신이 사람을 좋아하는 사람이라고 스스로 믿고 또 그렇게 살아 왔습니다. 그동안 민원인을 직접 상대하면서 나름대로 보람도 느끼며 직무에 충실하였습니다. 하지만 반복되는 일상에 지칠 때마다 나름 문학소녀였던 때가 그리워지면서 동네 도서관 2층 창가에 앉아 온종일 소설이나 실컷 읽어봤으면 하는 생각이 들기 시작하였습니다. 그리고 마침내 남들보다 일찍 결단하여 그 작은 소망을 이루었습니다.

퇴직 며칠 후부터 오전 10시 출근 오후 5시 퇴근 식의 나만의 도서관 이용규칙을 정하고 공공도서관으로 향했습니다. 그동안 못 읽었던 책을 읽고, DVD로 옛날 영화도 보다가 가끔씩 문화프로그램에도 참여하면서 도서관이 더 이상 공부만 하는 곳이 아님을 알게 되었습니다. 자연스레 종합자료실 데스크에서 교대로 근무하는 직원과 봉사자들을 유심히 보면서 ‘나도 저 자리에 한번 도전해 봐?’ 하는 새로운 꿈이 생겼습니다.

결국 학점은행제를 통한 문헌정보학 학위를 취득하는 1년 반 과정에 입학하였고, 스스로 좋아서 하는 공부의 진정한 즐거움을 맛보면서 나름 우수한 성적을 거두기도 했습니다. 아울러 향후 도서관이 나아갈 방향으로 ‘평생교육’의 중요성을 인식하고 평생교육사 2급 자격 취득을 병행하여 사서 업무에 보탬이 되고자 노력하였습니다. 새롭게 시작할 인생 2막을 도서관에서 찾는데 필요한 기본 자격을 갖추고자 열심히 준비했다고 자부합니다. 하지만 실제 활용하지 않으면 금세 잃어버릴 수 있는 이론상의 자격이기에, 이제는 현장에서 다양한 분들과 함께 나눌 수 있는 소소한 보람을 찾고 싶습니다.

3. 지원분야와 관련된 차별화된 본인의 전문성은 무엇인지 구체적으로 기술하시오.

대한민국 기혼 직장인 여성들 다수가 그러듯이 저 또한 오랜 기간 일과 가정의 두 마리 토끼를 쫒으며 다람쥐 쳇바퀴 돌듯 살아왔습니다. 퇴직하고 이용하기 시작한 도서관은 학창시절의 도서관과 비교가 불가한 신세계로 다가왔는데, 그것은 제가 이용자로서 느꼈던 편리한 입장이었습니다. 아이부터 학생, 중장년은 물론 최근 급증한 어르신 이용자들까지 다양한 계층을 상대해야 하는 사서는 이론 과목을 이수하고 주어지는 자격증만으로 해결되지 않는 고충이 많다는 사실을 현장을 경험하면서 알게 되었습니다. 결국 어떤 분야의 일이든 사람과 사람으로 연결되어 있고, 사람이 근본이 되어야 하는, 문헌정보학에서 가장 강조하는 ‘인본주의 정신’이 몸에 배어 있지 않으면 반복적인 노동에 불과할 것입니다. 그런 면에서, 다양한 민원인들과 소통하면서 함께 해결점을 찾는 업무를 수행했던 저의 경력이 도서관서비스 제공에도 통용되는 부분이 분명 있을 것이라고 믿습니다. 혹자는 급변하는 정보화시대에 맞춰 종이책이 없어지고 전자·스마트도서관 이용자로 전환되어 도서관 방문 이용자가 점차 사라질 것이라고도 합니다. 그럴수록 오히려 사람이 중심이 되는 따뜻하고 편안한 서비스가 필요하고, 부개도서관과 같이 동네 사랑방 역할을 하는 공간과 진정한 사서가 그 몫을 다해야 한다고 생각합니다.

아울러 도서관은 단순히 책을 통한 만남 이상으로 다양하고 유익한 프로그램을 만들어 시민들과 교감하면서 ‘요람에서 무덤까지’의 평생교육을 실현하는 마당이 되어야 합니다. 단기간이었지만, 저는 인천북구도서관에서 성인문해학습 및 평생학습프로그램 업무보조로 평생교육 현장실습을 하면서 공공도서관의 또 다른 중요 역할을 체득하기도 했습니다.

4. 부평구문화재단 내에서 본인의 직무분야에 대한 역할과 재단 내 타 기관 및 부서와의 상호 협력방안이 무엇인지 본인의 의견을 기술하시오.

야간연장 개관에 따른 자료실 운영지원 업무는 제가 근무하는 도서관에도 동일하게 시행되고 있어 주중에 근무하는 동료 사서로부터 많은 조언을 받으면서 나름대로 제 역할을 대입해 보고 있습니다. 특히, 부평구문화재단에는 도서관 이외 많은 다양한 문화 사업들이 공존하고 있습니다. 부평아트센터, 문화사랑방, 생활문화센터 등에서 진행하는 모든 업무가 문화(culture)라는 공용어로 융합될 수 있습니다. 얼핏 생각하면 도서관은 별개이지 않을까 싶지만 그 모든 문화 요소의 근원이 되는 ‘사람의 생각’이 책으로 표현되고, 그 책들이 모아진 곳이 도서관이므로 결국 동일 선상에 존재할 것입니다. 부개도서관을 포함한 6개 도서관과 각 동네에 설립된 15개 작은도서관 등에서 본연의 직무에 충실하던 직원들이 문화재단 내에서 어떤 형태로든 협업해야 할 일이 생겼을 때 기꺼이 참여할 수 있도록 평상시 재단 내 소통 분위기가 활성화되어야 한다고 생각합니다.

본인은 상기 사항에 대해 허위사실이 없음을 확인합니다.

2019년 3월 15일

작성자   공미경